novexisstudio - Stratégies de Trading Avancées | Plateforme Financière Professionnelle

1. Collecte des Informations

Chez novexisstudio, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de stratégies de trading avancées et améliorer votre expérience utilisateur. Cette collecte se fait de manière transparente et conforme aux réglementations canadiennes en vigueur.

Informations personnelles collectées

Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone lors de l'inscription

Adresse postale et informations de facturation pour les services payants

Historique des transactions et préférences de trading

Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme

Communications échangées avec notre service clientèle

Informations financières nécessaires pour les services de trading

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, via les formulaires de contact, pendant vos sessions de trading, et automatiquement par le biais de technologies comme les cookies. Certaines données sont également obtenues par l'intermédiaire de nos partenaires financiers agréés.

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous respectons strictement les principes de minimisation des données.

2. Utilisation des Données

Les informations que nous collectons sont utilisées dans le but principal de vous fournir nos services de formation en trading et d'améliorer constamment la qualité de nos programmes éducatifs. Chaque utilisation respecte le consentement que vous nous avez accordé.

Finalités principales

Création et gestion de votre compte utilisateur

Personnalisation de votre expérience d'apprentissage

Envoi de communications relatives à nos services

Amélioration de nos outils pédagogiques et stratégies

Analyse statistique pour optimiser nos programmes

Respect des obligations légales et réglementaires

Nous utilisons également vos données pour des analyses internes qui nous permettent de développer de nouvelles fonctionnalités éducatives et d'adapter nos contenus aux besoins spécifiques du marché canadien. Ces analyses sont toujours réalisées dans le respect de votre vie privée.

Communications marketing

Avec votre consentement, nous utilisons vos coordonnées pour vous informer de nos nouveaux programmes de formation, webinaires exclusifs, et analyses de marché. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans nos communications.

3. Partage et Divulgation

La protection de vos données personnelles est notre priorité. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et limitons strictement leur partage aux situations nécessaires au bon fonctionnement de nos services ou exigées par la loi.

Partenaires autorisés

Prestataires de services de paiement sécurisés

Fournisseurs de données financières en temps réel

Services d'hébergement et de sécurité informatique

Partenaires éducatifs pour certains programmes spécialisés

Organismes de réglementation financière si requis

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services spécifiques pour lesquels nous faisons appel à eux.

Situations exceptionnelles

Dans certaines circonstances légales, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations : réponse à des demandes judiciaires, protection contre la fraude, respect des réglementations financières canadiennes, ou protection des droits et de la sécurité de nos utilisateurs.

Nous vous informerons toujours de ces divulgations dans la mesure où la loi nous le permet, et nous nous efforçons de limiter les informations partagées au strict minimum nécessaire.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, vous disposez de droits importants concernant vos informations. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.

Droits d'accès et de rectification

Vous avez le droit de consulter toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous. Vous pouvez également demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Ces demandes sont traitées gratuitement dans un délai de 30 jours maximum.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations : retrait du consentement, opposition au traitement, ou lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous évaluons chaque demande selon les critères légaux applicables.

Portabilité des données

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé. Cela inclut vos informations de profil, historique des formations suivies, et préférences de trading. Nous pouvons également transférer ces données directement à un autre prestataire de services si techniquement possible.

Procédure pour exercer vos droits

Envoyez votre demande par e-mail à info@novexisstudio.com

Incluez une pièce d'identité valide pour vérification

Précisez clairement le droit que vous souhaitez exercer

Nous accuserons réception sous 48 heures

Traitement complet dans les 30 jours suivant la réception

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données

Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateur

Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion

Sauvegardes chiffrées et redondantes

Surveillance continue de la sécurité informatique

Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Nos employés sont formés régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données personnelles est limité aux seules personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions. Nous effectuons également des audits de sécurité réguliers.

En cas d'incident de sécurité, nous disposons de procédures d'urgence pour minimiser l'impact et vous informer rapidement si vos données sont concernées. Nous collaborons étroitement avec les autorités compétentes et respectons toutes les obligations de notification.

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe forts et de ne jamais partager vos identifiants de connexion.

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au secteur financier au Canada.

Durées de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services

Historique des transactions : 7 ans conformément à la réglementation

Communications client : 3 ans après le dernier contact

Données de marketing : jusqu'au retrait du consentement

Données financières : selon les exigences réglementaires

Logs de sécurité : 12 mois maximum

Processus de suppression

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Ce processus inclut la suppression sécurisée des sauvegardes et la destruction des supports physiques. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Dans ce cas, nous vous informerons des données qui doivent être conservées et pour quelle durée.

7. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées ou stockées en dehors du Canada. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou sous des garanties appropriées.

Pays de destination

Nous travaillons principalement avec des prestataires basés au Canada et aux États-Unis. Pour les services cloud et l'hébergement, nous utilisons des centres de données situés dans des juridictions reconnues pour leur niveau de protection des données personnelles.

Garanties de protection

Clauses contractuelles types approuvées par les autorités

Certifications de sécurité internationales

Accords de transfert de données sécurisés

Évaluation régulière des niveaux de protection

Chiffrement des données en transit et au repos

Vous avez le droit de connaître les détails des transferts de vos données et d'obtenir une copie des garanties mises en place. Contactez-nous si vous souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de transfert international.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous avez le contrôle sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site

Cookies de performance : analysent l'utilisation du site

Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences

Cookies publicitaires : avec votre consentement uniquement

Cookies de réseaux sociaux : pour les fonctionnalités de partage

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. Notre bannière de cookies vous permet de choisir précisément quels types de cookies vous acceptez. Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment.

Nous utilisons également des technologies similaires comme les balises web et les pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos communications e-mail et améliorer nos services. Ces technologies respectent les mêmes principes de protection de la vie privée que nos cookies.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires, ou les améliorations de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Notification des changements

Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière révision. Pour les changements majeurs affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous enverrons une notification par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Votre choix en cas de modification

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à cette politique, vous avez le droit de fermer votre compte et de demander la suppression de vos données. Votre utilisation continue de nos services après la date d'entrée en vigueur constitue votre acceptation des modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.